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Charte de confidentialité et de protection des données
Préambule
La confidentialité constitue un élément essentiel de la relation d'accompagnement proposée par KINEZI-Lefevre Cynthia
Cette charte a pour objectif d'informer les personnes accompagnées sur les principes de confidentialité appliqués dans le cadre des consultations, ainsi que sur les modalités de collecte, d'utilisation et de protection des données personnelles conformément à la réglementation en vigueur.
Les informations échangées au cours des séances, qu'elles soient réalisées en présentiel ou en visioconférence, sont traitées avec respect, discrétion et dans le souci de préserver la vie privée de chacun.
Responsable du traitement des données :
Cynthia Lefevre – KINEZI
Article 1 – Principe général de confidentialité
La confidentialité constitue un principe fondamental de l'accompagnement proposé par KINEZI-Lefevre Cynthia.
Les informations, échanges et éléments personnels partagés dans le cadre des consultations sont accueillis avec respect, discrétion et bienveillance. Ils sont traités dans le souci constant de préserver la vie privée, l'intimité et la confiance de chaque personne accompagnée.
Cet engagement s'applique à l'ensemble des consultations, qu'elles soient réalisées en présentiel, à distance ou dans tout autre cadre d'accompagnement proposé par KINEZI.
La confidentialité participe à la création d'un espace d'écoute et d'échange propice à l'expression libre et au respect de chacun.
Article 2 – Discrétion et confidentialité des échanges
Les informations confiées dans le cadre des consultations, des échanges par courrier électronique, téléphone, visioconférence ou tout autre moyen de communication sont considérées comme strictement confidentielles.
KINEZI-Lefevre Cynthia s'engage à ne divulguer aucune information personnelle, aucun contenu de séance ni aucun élément permettant d'identifier une personne accompagnée sans son accord préalable.
Cet engagement de confidentialité s'applique à l'ensemble des informations recueillies dans le cadre de l'accompagnement, qu'elles soient verbales, écrites ou numériques.
Les notes éventuellement prises au cours des séances sont destinées exclusivement au suivi de l'accompagnement et ne sont accessibles qu'à KINEZI-Lefevre Cynthia.
Article 3 – Cadre légal et exceptions à la confidentialité
KINEZI-Lefevre Cynthia s'engage à respecter la confidentialité des informations confiées dans le cadre de l'accompagnement.
Toutefois, cette confidentialité peut connaître certaines limites dans les situations prévues par la loi ou lorsqu'une situation présente un risque grave et immédiat pour la sécurité d'une personne.
Dans de telles circonstances, les informations strictement nécessaires pourront être communiquées aux autorités ou services compétents conformément aux dispositions légales applicables.
En dehors de ces situations exceptionnelles, aucune information personnelle ne sera transmise à un tiers sans l'accord préalable de la personne concernée.
Article 4 – Données personnelles collectées
Dans le cadre de son activité, KINEZI-Lefevre Cynthia peut être amené à collecter certaines données personnelles nécessaires à la gestion des rendez-vous, à la réalisation des accompagnements et au bon fonctionnement du site internet.
Les données susceptibles d'être collectées comprennent notamment :
-
les nom et prénom ;
-
l'adresse électronique ;
-
le numéro de téléphone ;
-
les informations communiquées lors de la prise de rendez-vous ou des échanges préalables ;
-
les informations nécessaires au suivi de l'accompagnement ;
-
les données de facturation ;
-
certaines données techniques liées à la navigation sur le site internet.
Seules les données strictement nécessaires à l'activité et à la qualité de l'accompagnement sont collectées.
Article 5 – Utilisation des données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre des activités de KINEZI-Lefevre Cynthia et pour les finalités suivantes :
-
la gestion des prises de rendez-vous ;
-
la réalisation et le suivi des accompagnements ;
-
les échanges avec les personnes accompagnées ;
-
l'envoi d'informations relatives aux rendez-vous (confirmations, rappels, modifications ou annulations) ;
-
l'établissement des factures et le respect des obligations comptables et administratives ;
-
l'amélioration du fonctionnement du site internet et des services proposés.
Article 6 – Conservation et sécurité des données
KINEZI-Lefevre Cynthia met en œuvre les mesures raisonnables et adaptées afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, toute divulgation, modification, perte ou destruction accidentelle.
Les données liées aux rendez-vous, à la facturation et au suivi administratif sont conservées pendant les durées prévues par la législation applicable.
L'accès aux données est limité aux seules personnes habilitées et aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement de l'activité.
KINEZI-Lefevre Cynthia veille à sélectionner des outils et services offrant un niveau de sécurité approprié pour le traitement des données personnelles.
Article 7 – Outils et prestataires utilisés
Afin d'assurer le fonctionnement du site internet, la gestion des rendez-vous et la réalisation des accompagnements, KINEZI-Lefevre Cynthia utilise différents outils et prestataires techniques.
Selon les besoins, certaines données peuvent être traitées par les services suivants :
-
Wix.com : hébergement du site internet et gestion des réservations en ligne ;
-
Google : gestion des agendas et des communications électroniques ;
-
Zoom : réalisation des consultations en visioconférence ;
-
Stripe ou tout autre prestataire de paiement utilisé pour le règlement des prestations.
Ces prestataires agissent dans le cadre de leurs propres politiques de confidentialité et mettent en œuvre des mesures destinées à assurer la protection des données personnelles.
Article 8 – Vos droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, toute personne dont les données sont collectées dispose des droits suivants :
-
droit d'accès aux données la concernant ;
-
droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
-
droit à l'effacement des données, dans les limites prévues par la loi ;
-
droit à la limitation du traitement ;
-
droit d'opposition au traitement de ses données ;
-
droit à la portabilité des données lorsque celui-ci est applicable.
Ces droits peuvent être exercés à tout moment en adressant une demande à :
KINEZI-Lefevre Cynthia s'engage à répondre aux demandes dans les meilleurs délais et conformément aux obligations légales en vigueur.
Article 9 – Contact et réclamations
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou pour exercer les droits mentionnés ci-dessus, vous pouvez contacter KINEZI-Lefevre Cynthia à l'adresse suivante :
Si vous estimez, après avoir contacté KINEZI-Lefevre Cynthia, que vos droits relatifs à la protection de vos données personnelles ne sont pas respectés, vous avez la possibilité d'adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
Pour plus d'informations, vous pouvez consulter le site internet de la CNIL : www.cnil.fr
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou des services proposés par KINEZI-Lefevre Cynthia.
Dernière mise à jour : Juin 2026